Wir sind nicht nur persönlich vor Ort, sondern auch per Telefon und Video für Sie da und freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen! Vereinbaren Sie einfach einen Termin und wählen Sie aus, auf welchem Weg Sie mit uns sprechen möchten.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Ortsunabhängig - von zu Hause oder unterwegs
- Über Telefon, Smartphone, PC oder Tablet möglich
- Termin nach Vereinbarung mit Ihrem persönlichen Berater/Beraterin
- Beratung zu allen Themen rund ums Geld
- Dokumente einfach in Ihrem Online-Banking unterschreiben
Video-Beratung:
Ganz einfach von zu Hause oder unterwegs, über Telefon, Smartphone, PC oder Tablet. Die Beratung zu allen Themen rund ums Geld erfolgt wie gewohnt durch Ihren persönlichen Berater oder Ihre persönliche Beraterin. Gerne teilen wir auch unseren Bildschirm mit Ihnen, um komplexe Sachverhalte direkt am Bildschirm erläutern zu können.
Sie stimmen unseren Sicherheits- und Datenschutzhinweisen zu und haben eine stabile Internetverbindung? Dann steht einem Video-Beratungstermin nichts im Wege. Es ist keine Software nötig, Sie erhalten vor Terminbeginn eine Einladung mit allen Infos.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Klicken Sie auf Termin vereinbaren
- Wählen Sie Ihre/n persönliche/n Berater/in - Sie haben noch keine/n persönliche/n Berater/in? Dann geht es weiter zum Beraterfinder
- Melden Sie sich im Online-Banking an
- Wählen Sie ein Thema aus und schreiben Sie eine Nachricht
- Jetzt entscheiden Sie: Vor Ort, per Telefon oder Video?
- Anschließend einfach Tag und Uhrzeit auswählen
- Überprüfen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Termin vereinbaren
Systemcheck
Testen Sie hier, ob Ihr System für die Videoberatung geeignet ist.
Wichtige Rufnummern
Bitte beachten Sie: Kontaktdaten und Rufnummern zu unternehmerischen Produkten und Anwendungen erhalten Sie im Bereich "Firmenkunden"
| Bundesweite Notfallnummer Sperrung: SparkassenCard, MasterCard oder Visa Karte, Elektronische Kontoführung (ELKO), Online-Banking, Telefon-Banking |
Telefon: 116 116 (kostenlos**) | 7 Tage, 24h erreichbar www.sperr-notruf.de |
| Verlust American Express Reiseschecks | 0800 101 2362 | 7 Tage, 24h erreichbar |
| Versicherungsfall MasterCard Gold | 089 41111 6111 | 7 Tage, 24h erreichbar |
| 24-Stunden-Notfallnummer Bayern Card-Services GmbH | 089 41111 6446 | 7 Tage, 24h erreichbar |
| StarMoney | Versionsabhängig | Bitte klicken Sie zur Anzeige der Hotline-Nummer innerhalb von StarMoney auf Hilfe - Support. Der beim Anruf abgefragte Lizenzschlüssel befindet sich ebenfalls auf dieser Seite. |
| Ältere Versionen von StarMoney |
0900 1857575 | Mo. -Fr. 08.00 - 20.00 Uhr (1,99 EUR/Min.*) http://starmoney.de |
* Die angegebenen Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen bzw. Nutzung anderer Telekommunikationsanbieter können sich abweichende Preise ergeben.
** Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.
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