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Herzlich willkommen in unserer neuen Online-Fili@le

 

Erreichbar ist einfach.

Für alle, die ihre Beratungsgespräche gerne von zu Hause oder unterwegs erledigen wollen: Unsere Mitarbeiter in der Online-Fili@le bieten Ihnen eine individuelle, persönliche und ortsunabhängige Video-Beratung Montag bis Freitag von 7.30 bis 19.00 Uhr.

Was benötigen Sie für die Video-Beratung:

  • PC oder Laptop mit Webcam und Mikrofon
  • Aktueller Internet-Browser mit Flash-Plugin
  • Stabile und schnelle Internetverbindung (ab 6 MBit)

Wie funktioniert die Video-Beratung?

Bei der Video-Beratung sprechen Sie mit einem Kundenberater der Online-Fili@le per Videokommunikation. Sie können den Berater sehen und hören, gleichzeitig kann er Ihnen Unterlagen zeigen und mit Ihnen durchsprechen:

  • Beratungsgespräche von zu Hause 
  • Unterlagen am Bildschirm zeigen und  durchsprechen
  • Produktabschlüsse sowie Serviceaufträge 
  • Keine Software-Installation sondern web-basierte Anwendung mit verschlüsselter SSL-Verbindung

Weitere Informationen sowie eine Übersicht unserer medialen Kontaktwege finden Sie hier

Unser Team der Online-Fili@le 

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