Ihre Vorteile auf einen Blick!
- Beratung zu allen Themen rund ums Geld
- Persönlicher und fester Ansprechpartner
- Ortsunabhängig - Beratung von zu Hause oder unterwegs
Digitales BeratungsCenter - Das Team
Unsere Berater sind Mitarbeiter der Kreissparkasse, die Sie individuell und persönlich beraten.
Sie sprechen in der Video-Beratung live mit Ihrem Berater. Dabei sehen Sie den Berater auf Ihrem Bildschirm und er sieht grundsätzlich Sie. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Kamera abschalten.
Sie nutzen eine webbasierte Anwendung, eine Softwareinstallation ist unnötig.
Zusätzlich stehen Ihnen die Berater per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.
Sie erhalten den gleichen Leistungsumfang wie in einem BeratungsCenter/Geschäftsstelle vor Ort.
Der Datenschutz steht für uns an oberster Stelle. Die Verbindung zwischen Ihnen und dem Berater erfolgt deshalb über eine verschlüsselte SSL-Verbindung.
Die Berater arbeiten in Büros ohne Publikumsverkehr, dadurch gewährleisten wir Diskretion und Datenschutz.
Die Video-Beratung ist preisfrei. Es können jedoch Kosten für die Internet-Verbindung anfallen, je nach Ihrem Internet-Tarif.
So funktioniert die Video-Beratung:
- Sie vereinbaren einen Termin mit einem Berater.
- Sie erhalten von uns eine Terminbestätigung per Email, inkl.
- einem Link für die Video-Beratung und
- einem Link zur Prüfung, inwiefern Ihre technische Ausstattung die Anforderungen für die Video-Beratung erfüllt. - Zu Terminbeginn klicken Sie auf den Link für die Video-Beratung und starten Ihr "Gespräch" direkt mit Ihrem Berater.
- Während der Video-Beratung sprechen Sie mit Ihrem Berater per Videokommunikation. Sie können den Berater sehen und hören, gleichzeitig kann er Ihnen Unterlagen zeigen und mit Ihnen gemeinsam über Internetseiten surfen.
Das benötigen Sie für die Video-Beratung:
- PC oder Laptop mit Mikrofon und Webcam
- Aktueller Internet-Browser mit Flash-Plugin
- Stabile und schnelle Internetverbindung (ab 6 MBit/s)
Systemcheck
Testen Sie hier, ob Ihr System für die Videoberatung geeignet ist.
Beantragen Sie schnell Ihren Online-Banking-Zugang
Auf das Online-Banking Ihrer Sparkasse können Sie vertrauen. Es ist sicher, bequem und enorm praktisch. Es eröffnet Ihnen viele Möglichkeiten, Online-Services rund um Ihr Konto zu nutzen.
Für das Online-Banking brauchen Sie ein mobiles Endgerät und die S-pushTAN-App.
Mit dem Online-Antrag "Jetzt Online-Banking beantragen" können Sie erstmalig die Zugangsdaten anfordern, wenn für Sie bisher noch kein Online-Banking-Vertrag besteht. Starten Sie bitte mit Schritt 1.
1. Halten Sie Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit
Für die Beantragung Ihres Online-Banking-Zugangs benötigen Sie Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte), die Sie für Ihr Girokonto erhalten haben. Wir benötigen die Kartennummer Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), um Ihre Identität zu bestätigen.
2. Beantragen Sie Ihren Online-Banking-Zugang
Starten Sie den Prozess mit einem Klick auf die unten stehende Schaltfläche. Nachdem wir Ihren Online-Banking-Zugang freigeschaltet haben, erhalten Sie einen Registrierungscode für Ihre S-pushTAN-App per SMS oder per Brief.
3. Halten Sie Ihr Smartphone bereit und laden Sie die kostenlose S-pushTAN-App herunter
Die S-pushTAN-App benötigen Sie, um damit im Banking Transaktionen wie z.B. eine Überweisung, freizugeben. Nachdem wir Ihren Online-Banking-Zugang freigeschaltet haben, sollten Sie diese App auf Ihrem Smartphone installieren und mit dem zuvor erhaltenen Registrierungscode aktivieren.
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